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Durch Testkäufe Missstände im Unternehmen aufdecken no comments
Posted at 10:46 am in Allgemein
Nicht nur für Verbraucher ergeben sich aus Testkäufen interessante Ergebnisse. Auch für die Unternehmen selbst lassen sich hieraus viele Erkenntnisse ziehen. Wie bereits in einem vorherigen Artikel dargestellt, ist es möglich, mehr über die Kundenfreundlichkeit der eigenen Mitarbeiter herauszufinden. Dies kann dabei helfen, die Abläufe im Geschäft zu optimieren und den Absatz deutlich zu steigern. Doch vielfach lassen sich noch weitere, wesentlich gravierendere Probleme durch Testkäufe aufdecken und lösen. Read the rest of this entry »